Czarny ekran / zawieszony IPhone? Jak wykonać twardy restart?

O smartfonach nie piszemy zbyt wiele, ale takie urządzenia w codziennym życiu IT stają się powoli równie istotne, co komputery, szczególnie jeśli jeśli mamy dyżur lub zajmujemy ważną pozycję w eskalacji.

iPhone, o którym dzisiaj wspominam, to urządzenie w mojej opinii niezawodne i przez 2 lata przeżył niejeden upadek z rąk mojego synka oraz całe mnóstwo instalacji poprawek i nowszych wersji systemu. Nie wiem, które z tych dwóch groźnych zdarzeń spowodowało u mnie awarię, ale wyjęty z kieszeni, naładowany chwilę temu do pełna iPhone, pokazuje czarny ekran i nie reaguje na przyciski. Co ciekawe, mogę zadzwonić na swój numer z innego telefonu, i choć iPhone nie daje znaku życia to to w drugim telefonie słyszę sygnał jakby iPhone ciągle działał i miał kontakt z siecią…

Hard-Reset iPhone’a

Jak wyjść z tego dziwnego stanu? Jak prawie wszystko w IT, iPhone też pozwala wykonać twardy restart, a procedura takiego restartu jest bardzo prosta:

  • Trzymamy jednocześnie przyciski „power” i „home” aż pojawi się Logo Apple.
    Dla nieobeznanych, dopiero początkujących „fanbojów Apple” lokalizacja przycisków:
    Iphone power buttons

    O Apple można powiedzieć sporo dobrego i sporo złego. To po której stronie staniecie, to Wasza decyzja, ale jeśli macie swoje zdanie koniecznie napiszcie komentarz. Ja tylko cieszę się, że z pozoru poważna awaria okazała się trywialna, a Piotr nie tak dawno naprawił swój problem zwykłą szczoteczką :).

  • Łukasz Skalikow

    Obecnie Manager IT. Przez lata byłem Inżynierem systemów. Jestem entuzjastą i specem od vSphere, Windows serwer, GPO. Od zawsze byłem zwolennikiem wiersza poleceń i automatyzacji. Obecnie, ze względu na pracę, rodzinę i wyjazdy służbowe, dużo mniej udzielam się na blogu, ale mam nadzieję, że pośród kilkuset porad opublikowanych na spece.it, wiele osób znajdzie dla siebie coś przydatnego :)

    Przeczytaj także...

    11 komentarzy

    1. Szymon napisał(a):

      „Fanbojem” raczej nie jesteś – da się to wyczytać z tonu pewnych wypowiedzi. Ale chyba też nie potrafisz korzystać z supportu dla urządzenia 🙂 Już śpieszę z wyjaśnieniami: Wystarczy przez około 10 sekund przytrzymać wciśnięte przyciski Power i Home.

      https://support.apple.com/pl-pl/HT201559
      i
      https://support.apple.com/pl-pl/HT201412

      • Łukasz Skalikow napisał(a):

        Dzięki, nie wiem skąd wziałem te dodatkowe 3 sekundy trzymania przycisku „Home”. Tak czy siak, krok drugi był OK, i to on restartuje telefon. Ważne, że działą. Instrukcja poprawiona 🙂

    2. Justyna N napisał(a):

      a jak moge zrobić reset jeśli telefon jest wyłączony i nie chce się włączyć, a przycisk home mi nie działa i nie moge wykonać tego normalnie?-iPhone 5S

    3. Karina Jagoda Julia napisał(a):

      wielokrotnie robiłam twardy reset ale dalej mam czarny ekran telefon reaguje na wszystkie czynności ale jest czarny ekran co mogło się stać ?

    4. marzena napisał(a):

      zwięźle na temat i przede wszystkim sama odblokowałam dzięki

    5. XxkakxX napisał(a):

      Niestety nie działa mi przycisk „power” i co teraz :/

    6. Bartek Matyjaszek napisał(a):

      a co zrobić gdy przycisk power nie działa bo mi nie działa a mama ten sam problem

    7. Bartek Matyjaszek napisał(a):

      mam ten sam problem

      • Jacek Kazimierczyk napisał(a):

        Otwieramy Ustawienia > Ogólne > Dostępność > Assistive Touch (nie wiem jak to jest w polskim tłumaczeniu).

        Włączamy tę opcję i kuleczkę, która się pojawi na ekranie przesuwamy wedle uznania – najmniej przeszkadza chyba w górnym, lewym rogu. Teraz, aby uśpić telefon klikamy na ową kuleczkę, Urządzenie i wybieramy opcję Zablokuj Ekran.

    Dodaj komentarz