Czarny ekran / zawieszony IPhone? Jak wykonać twardy restart?
O smartfonach nie piszemy zbyt wiele, ale takie urządzenia w codziennym życiu IT stają się powoli równie istotne, co komputery, szczególnie jeśli jeśli mamy dyżur lub zajmujemy ważną pozycję w eskalacji.
iPhone, o którym dzisiaj wspominam, to urządzenie w mojej opinii niezawodne i przez 2 lata przeżył niejeden upadek z rąk mojego synka oraz całe mnóstwo instalacji poprawek i nowszych wersji systemu. Nie wiem, które z tych dwóch groźnych zdarzeń spowodowało u mnie awarię, ale wyjęty z kieszeni, naładowany chwilę temu do pełna iPhone, pokazuje czarny ekran i nie reaguje na przyciski. Co ciekawe, mogę zadzwonić na swój numer z innego telefonu, i choć iPhone nie daje znaku życia to to w drugim telefonie słyszę sygnał jakby iPhone ciągle działał i miał kontakt z siecią…
Hard-Reset iPhone’a
Jak wyjść z tego dziwnego stanu? Jak prawie wszystko w IT, iPhone też pozwala wykonać twardy restart, a procedura takiego restartu jest bardzo prosta:
Dla nieobeznanych, dopiero początkujących „fanbojów Apple” lokalizacja przycisków:
O Apple można powiedzieć sporo dobrego i sporo złego. To po której stronie staniecie, to Wasza decyzja, ale jeśli macie swoje zdanie koniecznie napiszcie komentarz. Ja tylko cieszę się, że z pozoru poważna awaria okazała się trywialna, a Piotr nie tak dawno naprawił swój problem zwykłą szczoteczką :).
„Fanbojem” raczej nie jesteś – da się to wyczytać z tonu pewnych wypowiedzi. Ale chyba też nie potrafisz korzystać z supportu dla urządzenia 🙂 Już śpieszę z wyjaśnieniami: Wystarczy przez około 10 sekund przytrzymać wciśnięte przyciski Power i Home.
https://support.apple.com/pl-pl/HT201559
i
https://support.apple.com/pl-pl/HT201412
Dzięki, nie wiem skąd wziałem te dodatkowe 3 sekundy trzymania przycisku „Home”. Tak czy siak, krok drugi był OK, i to on restartuje telefon. Ważne, że działą. Instrukcja poprawiona 🙂
a jak moge zrobić reset jeśli telefon jest wyłączony i nie chce się włączyć, a przycisk home mi nie działa i nie moge wykonać tego normalnie?-iPhone 5S
Trudno tu coś mądrego doradzić poza wizytą w serwisie 🙂
wielokrotnie robiłam twardy reset ale dalej mam czarny ekran telefon reaguje na wszystkie czynności ale jest czarny ekran co mogło się stać ?
Mam dokładnie ten sam problem w iphone 6….
zwięźle na temat i przede wszystkim sama odblokowałam dzięki
Niestety nie działa mi przycisk „power” i co teraz :/
a co zrobić gdy przycisk power nie działa bo mi nie działa a mama ten sam problem
mam ten sam problem
Otwieramy Ustawienia > Ogólne > Dostępność > Assistive Touch (nie wiem jak to jest w polskim tłumaczeniu).
Włączamy tę opcję i kuleczkę, która się pojawi na ekranie przesuwamy wedle uznania – najmniej przeszkadza chyba w górnym, lewym rogu. Teraz, aby uśpić telefon klikamy na ową kuleczkę, Urządzenie i wybieramy opcję Zablokuj Ekran.
witam
mam problem z moim iphone7 po zakonczeniu rozmowy nagle pojawil sie czarny ekran. Normalnie slysze dzwiek gdy ktos dzwoni po podsietleniu go latarka widac ikonki. W czym problem ??