SPECE.IT – Podcast #03: o stanowisku pracy informatyka oraz o Yerba Mate i innych wspomagaczach pracy w biurze

Ekipa bloga SPECE.IT przedstawia Wam kolejny odcinek podcastu! W tym nagraniu wzięli udział: nasz spec od sieci komputerowych Dariusz Góra ( pełniący w tym odcinku rolę prowadzącego ) oraz koledzy „systemowcy” Piotr Berent i Łukasz Skalikow. Sesja odbyła się przez Skype.


[powerpress url=”http://bericom.pl/pds/speccast03.mp3″]
Pliki do pobrania:
spece.it podcast spece.it podcast
O czym rozmawialiśmy?

Po sztandarowym „Hello World” skomentowaliśmy kilka nowinek ze świata IT. Były nowe plotki na temat omawianego w odcinku #01 Windows Blue. Wspomnieliśmy o tym, iż Firefox niebawem wyda system operacyjny na smart-fony. Łukaszowi „wypomniano” że ciągle jest fanem old-shoolowego Symbiana). Było też o Google’owej usłudze „Inactive Account Manger” i kasowaniu naszych danych po długiej nieaktywności.

Tematem głównym było stanowisko pracy dla informatyka. Było o mniej i bardziej potrzebnych gadżetach na biurku, mobilności i bałaganie, który jest stałym elementem bycia informatykiem:)

biuro IT z serialu IT CROWD

Na koniec w części nie-technicznej omówiliśmy wybrane „wspomagacze pracy biurowej„, czyli kawę, enrgy-drinki i zdobywajacej coraz większa popularność Yerba Mate (patrz Wikipedia).

A oto dokładna rozpiska:

00:16 Hello World
2:20 Co nowego w świecie IT?
( 2:32: nowe przecieki na temat omawianego niedawno Windows Blue. 5:30 Firefox OS
11:28 Inactive account manager)
18:22 Temat odcinka: Opis stanowiska pracy IT
(25:30 stanowisko agenta Helpdesku, 31:40 stanowisko pracy „typowego infomatyka”, 45:12 kwestia mobilności, 51:40 zawartość plecaka speca IT, 54:54 bałagan vs „geekowość biurka”)
59:27 Co nas pobudza, czyli „wspomagacze” pracy biurowej.

Zapraszamy do odsłuchania i komentowania!

Piotr Berent

Piotr Berent od 2002 w pocie czoła pracujący w środowisku IT, obecnie freelancer - Inżynier Systemowy. Entuzjasta wirtualizacji, automatyzacji i rozwiązań opartych o narzędzia open-source.

Przeczytaj także...

1 Response

  1. Krzysztof Orzedowski napisał(a):

    Z tym HelpDeskiem to jest ciekawa sprawa. W mniejszych firmach izolowanie się HelpDesku od klienta nie ma sensu. Z drugiej strony, jeżeli dostajesz zgłoszenia nie tylko z jednego miejsca to niestety helpdesk musi być odcięty od tzw. „przebijaczy procesu”. Odsyłam do artykułu http://spece.it/helpdesk-artykuly/dlaczego-rejestrowanie-zgloszen-jest-tak-wazne. To samo tyczy się drugiej i trzeciej linii wsparcia. Może zabrzmi to brutalnie, ale im dalej od pierwszej linii tym kontakt z klientem powinien być mniejszy. Wyobraźcie sobie sys admina restartującego serwery który raptem zostanie poproszony o reset hasła przez jakiegoś szefa. Albo network admina, który nadaje dostępy do katalogów bo ktoś go o to poprosił. Mija się to z celem. I stajemy się wszyscy ” informatykami do spraw informatyki”

Dodaj komentarz